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Une mise à jour, c'est quoi ?
Une mise à jour, c'est combien ?
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Toutes les mises à jour à la version actuelle de VTrain sont
gratuites.
On se réserve cependent le droit de prélever des frais de manutention s'il était nécessaire
d'envoyer le même Code Utilisateur encore une fois. Faites un copie de sauvegarde de votre Code Utilisateur
s.v.p. |
Comment obtiens-je mon Code Utilisateur ?
Comment obtiens-je un Code Utilisateur pour une
version plus ancienne ?
J'ai perdu mon Code Utilisateur !
Mon adresse e-mail a changé
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Si vous voulez modifier votre adresse e-mail dans notre base de données,
on est obligé à vérifier votre identité afin de protéger votre intimité.
Vous avez plusieurs options :
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| A. |
Envoyez-nous un message avec les renseignement suivants : votre ancienne
adresse de messagerie, votre nouvelle adresse et le texte contenu dans le message intitulé "Licence
de VTrain", contenant votre Code Utilisateur. |
| B. |
Si vous ne pouvez plus accéder à votre ancien compte e-mail,
envoyez-nous un message avec les renseignements suivants : votre ancienne adresse de messagerie, votre nouvelle
adresse et votre Code Utilisateur, contenu dans le message intitulé "Licence de VTrain" que vous
avez reçu de nous. |
| C. |
Si vous ne pouvez plus accéder à votre ancien compte e-mail
et que vous ne gardez non plus votre Code Utilisateur, on peut vous l'envoyer par courrier postal. Dans ce cas,
on se réserve le droit de prélever des frais de transport et manutention. Pour plus d'informations,
contactez-nous s.v.p. |
| D. |
Si vous ne pouvez plus accéder à votre ancien compte e-mail,
que vous ne gardez non plus votre Code Utilisateur, et que vous êtes déménagé, vous
pouvez toujours acquérir un nouveau Code Utilisateur. |
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